Trocas e Devoluções
Na Paris Perfumes Imports, priorizamos sua satisfação. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos condições claras para trocas e devoluções.
Direito de Arrependimento (7 dias) Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da compra sem precisar justificar o motivo.
- O produto deve estar em sua embalagem original, lacrado, sem uso e com todos os acessórios.
- Devolva a nota fiscal original.
- O reembolso será integral (valor do produto + frete de ida), feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Trocas
- Aceitamos trocas por outro perfume ou tamanho dentro do prazo de 7 dias (sujeito à disponibilidade em estoque).
- O cliente pode arcar com o frete de retorno ou solicitar coleta (quando disponível).
- Para produtos com defeito de fabricação, a Paris Perfumes Imports arca com os custos de envio.
Condições Gerais
- Produtos com sinais de uso, violação da embalagem ou fora do prazo não serão aceitos.
- Perfumes não podem ser testados diretamente na pele antes da aprovação da troca/devolução.
- Após análise e aprovação (em até 5 dias úteis), realizamos a troca ou o reembolso.
Como solicitar Entre em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site informando o número do pedido, motivo e fotos do produto (se aplicável). Enviaremos as instruções para postagem ou coleta.
Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência perfeita!